Conditions Générales de Vente (CGV) de Padoo
Dernière mise à jour : 17 mars 2025
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Padoo (ci-après "nous" ou "Padoo") et toute personne physique ou morale (ci-après "vous" ou "le client") effectuant un achat sur notre site internet dédié à la vente d'accessoires connectés pour chiens et chats.
Article 2 – Produits
Nos produits sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, des variations minimes peuvent exister entre la description et le produit réel, notamment en ce qui concerne les couleurs ou les dimensions.
Article 3 – Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Padoo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 – Commande
La passation de commande sur notre site implique une acceptation sans réserve des présentes CGV. Après validation de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant les détails de celle-ci.
Article 5 – Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur notre site. La commande sera considérée comme effective après confirmation de l'accord des centres de paiement bancaire.
Article 6 – Livraison
Nous livrons en France métropolitaine et à l’international. Les frais et délais de livraison sont précisés lors de la commande. Padoo ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux services de livraison.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les modalités d'exercice de ce droit sont détaillées dans nos Conditions Générales d'Utilisation (CGU).
Article 8 – Garanties
Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la délivrance du bien, couvrant les défauts de conformité existant au moment de la délivrance. En cas de défaut de conformité, vous pouvez choisir entre la réparation ou le remplacement du produit, sous réserve des conditions de coût prévues par la loi.
Article 9 – Responsabilité
Padoo ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. De même, la responsabilité de Padoo ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.
Article 10 – Données personnelles
Les informations recueillies lors de votre commande sont nécessaires pour la gestion de celle-ci et pour nos relations commerciales. Elles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur notre site.
Article 11 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Padoo, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de Padoo.
Article 12 – Litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Pour toute question concernant nos CGV, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@padoo.fr (objet : CGV).